Отзывы о «OZON.ru» в Улан-Удэ

Быстрая доставка даже в другой конец России, даже почтой. Есть бесплатный номер 8 800 для звонков из регионов. до службы поддержки легко дозвониться и решить некоторые возникшие вопросы. Очень быстрая обработка и отправка заказа. Довольно большой выбор товаров разных категорий. Есть программа "Озон статус" с привилегиями для постоянных покупателей.

На сайте магазина автоматически выставляется количество какого-то товара и есть ли он в наличии. Это конечно хорошо, но очень часто происходит так, что написано, что товар есть в наличии, а когда оформляю заказ, оказывается товара в наличии нету. Нужно бы подкорректировать эту систему. Сотрудники службы поддержки решают только общие вопросы: по доставке, по наличию товаров. На более детальные вопросы по конкретным товарам они не отвечают. Например подойдет ли переходник к такому-то устройству, подойдет ли чехол от такого-то телефона к такому-то телефону и т.д. Такие вопросы со службой поддержки чаще всего не решаются. Не ко всем товарам есть подробное описание. Сайт не адаптирован для программ чтения с экрана, которыми пользуются слабовидящие и незрячие пользователи, в части оценок и отзывов на товары. Точнее отзыв то написать можно, а поставить оценку проблематично. Кстати, яндекс маркет тоже в этой части плохо адаптирован, но чуть лучше чем озон. При выборе книг нельзя прочитать их оглавление. Максимум аннотацию, и то не всегда подробную и не ко всем книгам. Программа "Озон статус" действует в течение ограниченного срока. Хоть ассортимент магазина очень большой, на много больше чем когда я начинал в нем делать покупки, и это радует, но все-таки не всегда могу найти нужные мне товары. А так иногда хочется купить все в одном магазине чтобы и бонусов по максимуму собрать на следующую покупку и не бегать за разными посылками в разное время из разных магазинов. Цена за доставку почтой, на мой взгляд, слишком завышенная.

В целом магазин мне нравится. Здесь есть товары самых разных категорий и назначения. В последнее время наблюдаю, что ассортимент расширяется и теперь можно купить товары, на которые я раньше ругался, что их нет в этом магазине. И это радует. В озоне иногда можно даже найти те товары, которых нет в офлайн магазинах.

Отличный сервис, хорошая работа операторов.

Широкий ассортимент. Очень удобен сервис "сообщить о поступлении" и подписка на новинки в определенных категориях товаров.

Цвета заказываемых товаров не совсем совпадают, например, пришел набор аскент. На сайте указан цвет как красный, на самом деле - бордовый. Книга Спока немного пахнет затхлостью.

низкие цены на книги, постоянные акции и скидки

дорогая доставка до нашего города

Постоянно пользуюсь интернет-магазином Озон для заказа детской литературы своим малышам, так как именно здесь всегда по низкой цене можно найти свежие интересные книги. Еще привлекает тем, что есть большой выбор литературы на английском языке (любим читать не только на русском). В Озоне нас радуют еще и регулярно проводимыми акциями и скидками. В целом можно неплохо сэкономить и порадовать детей прекрасными книжными новинками и классикой. Мне лично нравится.

Минимальные сроки доставки заказов,Удобное время и место получения заказов .Ну и , конечно , дешевле чем в магазинах. Спасибо за сервис .

удобно заказывать.

дорогая доставка

легко, просто и быстро

хотелось бы бесплатную доставку. А ее нет.

МОЛОДЦЫ!!!

быстрое обслуживание

сделала заказ фоторюкзака 5 августа, а 12 он был в пункте самовывоза, учитывая, что расстояние от Москвы до Улан-Удэ 5000 км - быстро. И хотя цена в озоне, выше чем в других магазинах, за счет бесплатной доставки в пункт выдачи в столь короткие сроки я больше выиграла, чем проиграла. Спасибо!

оперативное отреагировали на проблемы с акцией и баллами.Все решилось в пользу покупателя.меня,то есть) есть товары-новинки рынка , которые в моем городе либо дороже,либо еще нет.Заказывала в течении года-электронную книгу,2 недорогих планшета, аэрогриль, термопот, мини-тренажеры, игрушки,сувениры по вменяемым ценам и конечно,книги.В т.ч худ .лит-ру и дешевенькие с рецептами.для бизнеса.недавно увидела люстры!

доставка дольше заявленного,но я уже привыкла.(вместо 5 дней-7-10)

качественная продукция!

раньше заказы обрабатывались гораздо быстрее

Покупаю на Озоне уже давно. Что нравится: продукция качественная, доходит в хорошей упаковке. Покупаю много что: и косметику, и детские товары, и книги, садовый инвентарь. Ни разу не было недовложений, хотя заказов было много - 17,чего не могу сказать о других интернет-магазинах. Единственное, что не нравится-это то, что обработка и доставка заказа стала гораздо больше по времени. Раньше заказ обрабатывался в течении недели. Теперь на это уходит месяц, а иногда бывает даже полтора. А все остальное - у Озона в порядке!!!